단 한 번의 호의에 기대치가 폭등하는 7가지 심리적 이유와 해결책
사소한 친절이 거대한 기대로 변하는 순간 혹시 이런 경험을 해보셨나요? 직장 상사가 바쁜 와중에 당신의 보고서 마감 시간을 한 번 연장해 주거나, 처음 만난 동료가 개인적인 시간을 내어 업무를 도와준 경우 말입니다. 그 순간, 우리는 감사의 마음을 넘어 ‘이 사람은 나를 특별히 아끼는구나’, ‘앞으로도 내가 어려울 때마다 도와줄 거야’라는 급격한 기대를 품게 됩니다. 이처럼 상대방의 … 더 읽기