비언어커뮤니케이션

‘행동 집착 심리’: 왜 우리는 입이 아닌 몸의 언어를 믿을까? “그는 ‘사랑한다’고 말했지만, 내 생일에 약속을 깼어요. 그의 말은 믿을 수 없었어요.” 인간 관계에서 말(언어)은 명시적인 소통 수단이지만, 행동(비언어)은 진정한 의도와 가치를 드러내는 무의식의 나침반입니다. 왜 우리는 달콤한 말보다 때로는 차갑거나 모순된 행동에 더 집착하고 그것을 진실로 받아들이려 할까요? 이 글은 비교·분석하는 제3자의 시점에서, 상대의 … 더 읽기

내 말의 의도와 다르게 전달되는 이유 친구나 직장 동료와의 대화에서, 분명 나는 좋은 의도로 이야기했는데 상대방이 갑자기 날카로운 반응을 보이거나 불쾌감을 드러내 당황했던 경험이 있으신가요? 혹시 상대방의 말이 아닌, 그 말을 전하는 방식 즉, 말투때문에 왠지 모르게 기분이 상하고 결국 마음의 문을 닫아버린 적은 없으신가요? 우리는 상대방이 전달하는 언어적 메시지 자체보다, 그 메시지를 담아내는 비언어적 … 더 읽기