정서적프라이밍

내 말의 의도와 다르게 전달되는 이유 친구나 직장 동료와의 대화에서, 분명 나는 좋은 의도로 이야기했는데 상대방이 갑자기 날카로운 반응을 보이거나 불쾌감을 드러내 당황했던 경험이 있으신가요? 혹시 상대방의 말이 아닌, 그 말을 전하는 방식 즉, 말투때문에 왠지 모르게 기분이 상하고 결국 마음의 문을 닫아버린 적은 없으신가요? 우리는 상대방이 전달하는 언어적 메시지 자체보다, 그 메시지를 담아내는 비언어적 … 더 읽기